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【在这里读懂良法善治】打个电话就能跨省办证,这个政务大厅咋这么便利?

中新网北京9月30日电(记者 袁秀月)“您好(hao),我(wo)是(shi)一家公司(gongsi)(gongsi)的(de)经办人(ren),我(wo)们(men)公司(gongsi)(gongsi)有股东涉及到继承,需要出公证书,您可以简单跟我(wo)说一下需要什么材料吗?”

这是(shi)北京城市副中心政务服务(fuwu)中心(以下简称副中心政务服务(fuwu)中心),一位工作人(ren)员正在为“良法善治”网络主题宣传活动采访团演示,如何通过智能终端连线进行法律事务的(de)远程咨询。

政务大厅工作人(ren)员在连线演示。袁秀月 摄 政务大厅工作人(ren)员在连线演示。袁秀月 摄

记者获悉,在副中心政务服务(fuwu)中心进行法律咨询,是(shi)从今年刚刚开始。为优化法治化营商环境,通州区司法局与通州区政务服务(fuwu)局联合启动法律服务(fuwu)进政务服务(fuwu)中心合作事项。

今年1月,副中心政务服务(fuwu)中心建(jian)立“公共法律服务(fuwu)企业(qiye)法治体检中心”,通过“人(ren)工+智能”方式,为企业(qiye)和群众提供远程查询、法律咨询、法治体检、法治宣传等服务(fuwu)。副中心政务服务(fuwu)中心大厅内设(she)有“法智小屋”、“中小微企业(qiye)法律服务(fuwu)中心”等。

2021年9月13日,副中心政务服务(fuwu)中心正式对(dui)外运行。以前,市民要办理市级事项只能去位于六里桥的(de)市级政务大厅,副中心政务大厅开厅运行后,在这里也能完成2068个市级事项和1594个区级事项的(de)办理。

副中心政务服务(fuwu)中心。袁秀月 摄 副中心政务服务(fuwu)中心。袁秀月 摄

工作人(ren)员告诉记者,副中心政务服务(fuwu)中心是(shi)一个以智能终端服务(fuwu)模式为主、人(ren)工服务(fuwu)为辅的(de)政务大厅,一层为自助终端服务(fuwu)区,二层为人(ren)工窗口服务(fuwu)区。

“我(wo)们(men)设(she)立了43个智能终端窗口,办事人(ren)依托智能终端就可以完成市区两级事项的(de)全流程办理,从事项申报、材料提交、在线审核到审批部门和窗口的(de)远程交互,一直到结果制发。目前,副中心政务服务(fuwu)中心每天有六成以上的(de)事项都通过自助终端办理。”相关负责人(ren)介绍。

运行以来,副中心政务服务(fuwu)中心推行政务“云窗口”服务(fuwu)模式向各街乡镇、社区(村)、园区楼宇等基层服务(fuwu)站点下沉延伸,普及行政审批“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”。此外,还推动“跨省通办”,深化与天津滨海、宝坻、武清、曹妃甸和河北雄安、廊坊及北三县等地区政务服务(fuwu)协同办理机制,实现副中心政务服务(fuwu)事项“全事项、无差别”跨省办理。

副中心政务服务(fuwu)中心。袁秀月 摄 副中心政务服务(fuwu)中心。袁秀月 摄

此前,家住通州的(de)李女士致电副中心政务服务(fuwu)中心咨询办理燕郊营业执照事务。窗口工作人(ren)员告诉李女士,不需要去燕郊,网上就能申报。通州区政务服务(fuwu)局与廊坊三河市行政审批局通过远程连线,共同指导李女士登录河北省“企业(qiye)开办一窗通”平台填报信息,上传申报资料、网上实名认证和电子签名等。

收到申报信息1小时内,三河市方面就完成审核,并将相关证照免费邮寄至北京。李女士感叹:“没想到这么方便,打一个电话(dianhua)就跨省办了执照。”

副中心政务服务(fuwu)中心人(ren)工服务(fuwu)窗口。袁秀月 摄 副中心政务服务(fuwu)中心人(ren)工服务(fuwu)窗口。袁秀月 摄

除了实现140个全程网办事项跨省通办外,副中心政务服务(fuwu)中心还通过京津冀三地便民自助终端互设(she),实现了387项便民服务(fuwu)事项“跨省通办”服务(fuwu)。在综合窗口服务(fuwu)区,还提供56个京津自贸区事项和70个北三县事项的(de)跨省通办服务(fuwu)。(完)

【编辑:房家梁】

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